Kann ich eine Buchung bei Sunny Cars ändern?

Reisepläne können sich auch kurzfristig ändern, sodass in der Regel heutzutage alle Anbieter flexible Umbuchungs- und Stornierungsmöglichkeiten anbieten. Auch bei Sunny Cars ist eine Buchungsänderung kostenfrei möglich.
Jedoch gibt es auch eine Frist zu beachten, denn die Umbuchung ist nur bis 24 Stunden vor Fahrzeugabholung möglich. Wichtig dabei zu beachten ist jedoch, dass eine Umbuchung sehr genau abgewogen werden muss, denn es gelten dann immer die tagesaktuellen Preise. Das bedeutet, dass du beispielsweise nicht einfach deine Mietdauer um einige Stunden verändern kannst. Im Zweifel fallen deutlich höhere Preise an, auch wenn es sich dabei nur um 1-2 Stunden Abweichung zur ursprünglichen Uhrzeit handelt. Denkbar wäre nämlich, dass die Autovermietung vor Ort das Fahrzeug bereits wieder für einen anderen Kunden nach deiner Rückgabe reserviert hat. Speziell in der Hochsaison sind die Fahrzeuge der Anbieter so stark gefragt, dass solch eine Situation durchaus eintreten kann.
Zur Umbuchung empfiehlt Sunny Cars direkten telefonischen Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen. Die Mitarbeiter können deine Umbuchung am Telefon vornehmen und dir Auskünfte zu veränderten Preisen geben.

Trick: Reservierung kostenfrei stornieren und neu buchen

Es gibt Fälle, in denen eine Umbuchung bei Sunny Cars nicht ganz so einfach möglich ist. Wenn du beispielsweise eine Änderung an der Reservierung vornehmen musst, obwohl der Zeitpunkt der Abholung weniger als 24 Stunden in der Zukunft liegt oder du den Kundenservice nicht mehr innerhalb der Öffnungszeiten erreichen kannst. Das ist allerdings kein Grund zur Sorge, denn es gibt weiterhin eine kostenfreie Möglichkeit für dich, wie du eine Änderung an der Buchung vornehmen kannst.
Als Kunde von Sunny Cars hast du jederzeit die Möglichkeit deine Buchung kostenfrei online zu stornieren. Beispielsweise findest du in der Bestätigungsemail einen Link, um die Stornierungsoption aufrufen zu können. Die Stornierung ohne Kosten ist bis zu 1 Stunde vor Fahrzeugabholung möglich. Im Anschluss kannst du direkt die Buchung über Sunny Cars erneut vornehmen. Über diesen Weg ist eine Änderung der Buchung auch außerhalb der Umbuchungsfrist kostenfrei möglich, auch wenn es etwas mehr Aufwand für dich bedeutet.

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Wie du bei Sunny Cars kostenfrei stornieren kannst

Vielleicht bist du gerade in der Situation und musst deinen Mietwagen bei Sunny Cars kurzfristig stornieren. Grundsätzlich bietet der Broker eine kostenfreie Stornierungsmöglichkeit bis zu 1 Stunde vor Abholung des Mietwagens an der Station an.

Bei Sunny Cars gibt es einige Wege, wie du deinen Mietwagen problemlos stornieren kannst. Jede dieser Optionen ist selbstverständlich komplett kostenfrei. Keine Sorge, das geht auch problemlos außerhalb der Öffnungszeiten des Callcenters.

Tipp: Cashback Rabatt bei der nächsten Buchung mitnehmen

Egal aus welchen Gründen du deinen Mietwagen bei Sunny Cars stornieren möchtest, es ist bis kurz vor Abholung kostenfrei möglich.
Vielleicht möchtest du aber gar nicht ganz auf das Mietwagen Erlebnis verzichten und planst direkt nach der Stornierung eine neue Buchung vorzunehmen, weil du einen günstigeren Preis entdeckt hast oder sich deine Reisepläne verändert haben. Bei uns kannst du dann sogar auf deine nächste Sunny Cars Buchung ganz einfach sparen, denn du erhältst bei der Nutzung unserer Suche einen Cashback Rabatt.

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Wie kann ich die Buchung online ändern?

Idealerweise kannst du jetzt ganz einfach deine Buchung online öffnen und ändern und der Preis bleibt im besten Fall ebenfalls unverändert. Vermutlich ist das genau die Option, nach der du gerade suchst. Was viele nicht wissen, dass TUI Cars keine direkte Buchungsänderung für Mietwagen-Reservierungen anbietet. Das bedeutet, dass du das Reisedatum, den Ort der Abholung und Rückgabe oder die Fahrzeugkategorie deiner bestehenden Reservierung nicht ohne weiteres modifizieren kannst. Dies mag auf den ersten Blick enttäuschend erscheinen, aber trotzdem ist das noch kein Grund zur Verzweiflung, denn der Weg führt über eine kostenfreie Stornierung.
Solltest du Änderungen an deiner Buchung vornehmen müssen, so hast du die Möglichkeit deine bestehende Reservierung zu stornieren und eine neue Buchung mit den neuen Angaben durchzuführen. Beachten solltest du allerdings die geltenden Stornierungsbedingungen und -fristen, um mögliche Stornierungsgebühren zu vermeiden oder wenigstens zu reduzieren. Bei TUI Cars kannst du bis 24 Stunden vor Abholung deinen Mietwagen komplett kostenfrei stornieren. Wie das funktioniert, kannst du in diesem Artikel nachlesen.
Es empfiehlt sich, die Stornierung und Neubuchung so schnell wie möglich durchzuführen, um die Verfügbarkeit eines passenden Fahrzeugs für deine geänderten Reisepläne sicherzustellen.
Sicherlich ist dieser Weg nicht ganz so bequem, wie wenn TUI Cars einfach eine Buchungsänderung über die Webseite anbieten würden. Dennoch ist dir die notwendige Flexibilität geboten, um auf deine geänderten Reisepläne reagieren zu können.

Empfehlung: wie du am besten eine Buchung änderst

Bevor du deine bestehende Buchung einfach stornierst und neu buchst, solltest du noch einen Moment warten und dir vorher unsere Empfehlung durchlesen.
Um sicherzustellen, dass dein gewünschtes Angebot überhaupt noch verfügbar ist, empfehlen wir dir zuerst eine Neubuchung durchzuführen und dann im Anschluss deine aktuelle Reservierung zu stornieren. Durch diese Vorgehensweise minimierst du das Risiko, dass dein gewünschtes Angebot während des Buchungsprozesses von jemand anderem in der Zwischenzeit reserviert wird.
Wenn du also zunächst eine neue Buchung mit den geänderten Reisedetails vornimmst, stellst du auf alle Fälle sicher, dass das gewünschte Fahrzeug verfügbar und nur für dich reserviert ist. Sobald deine Neubuchung erfolgreich abgeschlossen ist, kannst du natürlich die ursprüngliche Buchung stornieren.
Wir empfehlen dir diese Reihenfolge unbedingt einzuhalten, denn damit vermeidest du das Worst-Case Szenario, indem du deine ursprüngliche Buchung stornierst und dann feststellen musst, dass das gewünschte Angebot während der Neubuchung ausgebucht ist. Speziell bei kurzfristigen Änderungen oder in der Hochsaison kann das durchaus passieren.

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Umbuchen oder stornieren

Jeder kennt es: bereits vor Wochen hat man einen Mietwagen gebucht, um ganz sicher einen günstigen Preis zu ergattern. Nun wenige Tage vor der Abreise stellt man fest, dass der Preis nochmals günstiger geworden ist. Natürlich möchte man nicht mehr bezahlen als eigentlich notwendig. Hier stellt sich zurecht die Frage, ob eine Umbuchung möglich ist. Leider ist das beim Mietwagen generell nicht zulässig, sondern der Weg führt nur über eine komplette Neubuchung. Häufig muss dazu sogar erst der Mietwagen storniert werden und erst dann ist eine erneute Buchung möglich. Denn einige Anbieter haben im System eine Sperre verbaut, die keine Doppelbuchung mit den exakt gleichen Angaben erlaubt. Allerdings sollte die Neubuchung direkt im Anschluss nach der Stornierung erfolgen, denn es besteht natürlich ein Risiko, dass sich innerhalb der wenigen Minuten der Preis erneut verändert.

Was muss bei der Stornierung beachtet werden

Eine Stornierung des bereits gebuchten Mietwagens ist bei TUI Cars denkbar einfach. Dennoch gibt es einige Punkte die dabei beachtet werden müssen. Der Anbieter wirbt mit einer kostenfreien Stornierung bis 24 Stunden vor Abholung. Wer diese Frist nicht einhalten kann, bekommt nur noch 20% des ursprünglich bezahlen Preises zurück.

Der beste Weg um schnell zu stornieren

Um eine bereits bestehende Buchung bei TUI Cars zu stornieren gibt es drei Möglichkeiten, wobei wir dir ganz klar die die erste Variante empfehlen.

Self-Service:

Um deine Buchung schnell und unkompliziert selbst zu stornieren, kannst du hierzu einfach folgenden Link aufrufen: >>Buchung stornieren
Dazu muss ganz einfach der Vor- und Nachname, E-Mail Adresse und Buchungsnummer angegeben werden.

E-Mail:

Selbstverständlich ist auch eine Stornierung per E-Mail möglich. Schreibe hierzu ganz einfach eine Mail an den Kundenservice (service@tuicars.com) und lass dir die Stornierung schriftlich bestätigen.

Telefon:

Ebenfalls ein schneller Weg ist die telefonische Variante. Im Anschluss erhältst du eine automatisch generierte Stornierungsbestätigung per E-Mail. Telefonisch ist der TUI Cars Kundenservice unter folgender Rufnummer 0511 – 567 8918 erreichbar.

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